Termini e condizioni del servizio
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Prodotti Ogni creazione TomaMate Style è realizzata artigianalmente a mano. Piccole variazioni di colore, forma o dimensione rispetto alle fotografie possono verificarsi e sono da considerarsi caratteristiche della lavorazione artigianale. Le immagini dei prodotti hanno lo scopo di rappresentare al meglio l'articolo, ma i colori potrebbero variare leggermente in base allo schermo utilizzato.
Disponibilità dei prodotti Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui un articolo non fosse disponibile dopo l'acquisto, il cliente verrà contattato e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.
Prezzi Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile. Il prezzo applicato sarà quello visibile al momento dell'acquisto.
Pagamenti I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al momento del checkout. Le transazioni sono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri per garantire la protezione dei dati del cliente.
Spedizione Le modalità e i tempi di spedizione sono indicati nella sezione Informativa sulle spedizioni.
Diritto di recesso La maggior parte dei prodotti TomaMate Style viene realizzata su misura e su ordinazione dopo l'acquisto. Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.
Per i prodotti standard non personalizzati, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita a info@tomamatestyle.com prima della scadenza del termine.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati e nelle condizioni originali.
Garanzia legale di conformità Ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Proprietà intellettuale Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi immagini, testi, loghi e grafiche, sono proprietà di TomaMate Style e non possono essere utilizzati o riprodotti senza autorizzazione scritta.
Limitazione di responsabilità TomaMate Style non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati.
Risoluzione delle controversie In caso di controversia, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Legge applicabile I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Sassari, fatta salva la facoltà del consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza.
Modifiche ai termini TomaMate Style si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini e condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
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